ELECTRONIC SOLUTION

Merupakan fasilitas yang diberikan kepada Customer Electronic Solution untuk menjadi anggota Electronic Solution (ES Membership) dan memiliki Kartu Membership (Membership Card). Terdapat 2 jenis membership Electronic Solution :

MEMBERSHIP REGULER

Syarat & Ketentuan ES Membership Reguler: Berlaku mulai 1 Januari 2012.

1. Biaya keanggotaan untuk membership regular sebesar Rp 100.000,-
2. Masa berlaku keanggotaan selama 1 tahun.
3. Customer Wajib melengkapi formulir keanggotaan secara lengkap, benar dan customer harus menandatangani aplikasi membership.
4. Menunjukkan kartu identitas (KTP/SIM).
5. WNI atau WNA (pemegang Kitas), bertempat tinggal di Indonesia dan berusia minimal 18 tahun keatas, berdasarkan tanggal permohonan keanggotaan.
6. Keanggotaan ES Membership ditandai dengan kepemilikan Kartu Membership ES / Membership ES Card.
7. Kartu Membership ES tidak dapat dipindah tangankan dan hanya digunakan oleh orang yang berhak.
8. Kartu Member ES diperuntukkan bagi pengguna perorangan dan tidak berlaku untuk pembelian atas nama perusahaan.
9. Penggantian atas Kartu Membership ES yang hilang atau rusak, akan dikenakan biaya Rp 100.000,- dan cash reward yang masih berlaku akan di transfer ke kartu yang baru. Untuk member yang rusak, customer harus membawa fisik kartu yang rusak tersebut sedangkan untuk kartu member yang hilang, customer harus melampirkan surat keterangan kehilangan dari kepolisian.
10. Biaya perpanjangan kartu adalah sebesar Rp 100.000

Keuntungan Keanggotaan ES Membership Reguler:

1. Berhak mendapatkan CASH REWARD sebesar 5% dari jumlah nilai transaksi.
Syarat & Ketentuan CASH REWARD:
a. Setiap member yang berbelanja di ES berhak mendapatkan cash rewards sebesar 5% dari nilai transaksi per invoice dalam bentuk pembayaran apapun, kecuali transaksi tenant. Dimana nilai cash rewards tersebut tersimpan dalam keanggotaan membership.
b. Masa berlaku CASH REWARD adalah 1 (satu) tahun, terhitung sejak CASH REWARD tersebut didapat (Electronic Solution tidak ada pemberitahuan lebih lanjut tentang jatuh tempo cash rewards tersebut )
c. CASH REWARD yang telah didapatkan/dikumpulkan dapat dipergunakan untuk pembayaran/pembelian produk dengan maximum redeem yang telah ditentukan pada masing-masing produk.
d. Penggunaan/redeem CASH REWARD tidak berlaku untuk pembelian produk Tenant, Cicilan 0% dan tidak dapat digabungkan dengan promo lain yang sedang berjalan di Electronic Solution.
e. Untuk menggunakan / redeem CASH REWARD , customer wajib menunjukkan Kartu Membership ES & kartu identitas yang sesuai dengan data pada Kartu Membership ES.
f. CASH REWARD tidak dapat diuangkan.
g. Info mengenai jumlah CASH REWARD dapat diperoleh dengan menghubungi Counter Customer Service di toko Electronic Solution seluruh Indonesia atau Call Center Electronic Solution.

2. Berhak mendapatkan fasilitas “Price Match”
3. Berhak mendapatkan fasilitas “Trade in”
4. Berhak mendapatkan fasilitas “Free Instalation” untuk setiap barang yang dibeli di ES
5. Berhak mendapatkan fasilitas “30 Days Buy Back Warranty”
6. Berhak mendapatkan garansi 7 hari penukaran product
7. Berhak mendapatkan penawaran-penawaran special dari merchant-merchant yang bekerjasama dengan Electronic Solution.
8. Berhak mengikuti program – program promosi Electronic Solution

MEMBERSHIP PLATINUM

Syarat & Ketentuan ES Membership Platinum: Berlaku mulai 1 Januari 2012.

1. Biaya keanggotaan untuk membership Platinum sebesar Rp 200.000,-
2. Masa berlaku keanggotaan selama 1 tahun.
3. Customer Wajib melengkapi formulir keanggotaan secara lengkap, benar dan customer harus menandatangani aplikasi membership.
4. Menunjukkan kartu identitas (KTP/SIM).
5. WNI atau WNA (pemegang Kitas), bertempat tinggal di Indonesia dan berusia minimal 18 tahun keatas, berdasarkan tanggal permohonan keanggotaan.
6. Keanggotaan ES Membership ditandai dengan kepemilikan Kartu Membership ES / Membership ES Card.
7. Kartu Membership ES tidak dapat dipindah tangankan dan hanya digunakan oleh orang yang berhak.
8. Kartu Member ES diperuntukkan bagi pengguna perorangan dan tidak berlaku untuk pembelian atas nama perusahaan.
9. Penggantian atas Kartu Membership ES yang hilang atau rusak, akan dikenakan biaya Rp 200.000,- dan cash reward yang masih berlaku akan di transfer ke kartu yang baru. Untuk member yang rusak, customer harus membawa fisik kartu yang rusak tersebut sedangkan untuk kartu member yang hilang, customer harus melampirkan surat keterangan kehilangan dari kepolisian.
10. Biaya perpanjangan kartu adalah sebesar Rp 200.000

Keuntungan Keanggotaan ES Membership Platinum:

1. Berhak mendapatkan CASH REWARD sebesar 5% dari jumlah nilai transaksi.Syarat & Ketentuan CASH REWARD :
   a. Setiap member yang berbelanja di ES berhak mendapatkan cash rewards sebesar 5% dari nilai transaksi per invoice dalam bentuk pembayaran apapun, kecuali transaksi tenant. Dimana nilai cash rewards tersebut tersimpan dalam keanggotaan membership.
   b. Masa berlaku CASH REWARD adalah 1 (satu) tahun, terhitung sejak CASH REWARD tersebut didapat (Electronic Solution tidak ada pemberitahuan lebih lanjut tentang jatuh tempo cash rewards tersebut )
   c. CASH REWARD yang telah didapatkan/dikumpulkan dapat dipergunakan untuk pembayaran/pembelian produk dengan maximum redeem yang telah ditentukan pada masing-masing produk.
   d. Penggunaan/redeem CASH REWARD tidak berlaku untuk pembelian produk Tenant, Cicilan 0% dan tidak dapat digabungkan dengan promo lain yang sedang berjalan di Electronic Solution.
   e. Untuk menggunakan / redeem CASH REWARD , customer wajib menunjukkan Kartu Membership ES & kartu identitas yang sesuai dengan data pada Kartu Membership ES.
   f. CASH REWARD tidak dapat diuangkan.
   g. Info mengenai jumlah CASH REWARD dapat diperoleh dengan menghubungi Counter Customer Service di toko Electronic Solution seluruh Indonesia atau Call Center Electronic Solution.
2. Member Platinum ES berhak mendapatkan fasilitas value added sebagai berikut :
   a. Price match
   b. Trade-in
   c. Free installation
   d. 30 days buy back warranty
   e. Free Insurance
3. Free delivery.
4. Mendapatkan garansi 7 hari penukaran product.
5. Disc 5% untuk Extended Warranty.
6. Disc 50% untuk jasa service.
7. Disc 10% untuk biaya sparepart service.
8. Free Cuci AC 1 kali untuk setiap pembelian 1 unit AC (berlaku kelipatan).
9. Bebas biaya resiko atas claim asuransi kebakaran, kebanjiran, gempa bumi dan terkena petir.
10. Berhak mendapatkan penawaran-penawaran special dari merchant-merchant yang bekerjasama dengan Electronic Solution.
11. Berhak mengikuti program – program promosi Electronic Solution.